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Verzögerung, Verlust und Beschädigung

Eine Verzögerung entsteht durch Zusteller, Zoll oder Feiertage. Ein Paket gilt als fehlend, wenn die Frist überschritten ist und der Zusteller keinen Nachweis liefert. Ein Paket gilt als beschädigt, wenn Verpackung oder Inhalt beim Öffnen gebrochen ist. Fotografieren Sie Schaden und Verpackung. Bewahren Sie Ware und Verpackung für die Prüfung auf.

Hilfe per E-Mail

Profiklinge antwortet per E-Mail an Werktagen. Schreiben Sie an support@profiklinge.pro. Unser Team arbeitet aus Deutschland. Fügen Sie Bestellnummer, Lieferadresse und Fotos bei Schaden hinzu.

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Zuletzt aktualisiert: 24. Oktober 2026